UPI भुगतान सेवाएं राष्ट्रव्यापी आउटेज के बाद ऑनलाइन

अद्यतन: नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI), X पर 8.42 बजे एक पोस्ट में, आउटेज की पुष्टि की है और कहा कि सेवाएं वापस आ गईं। मूल कहानी पोस्ट के बाद अनुसरण करती है।

एनपीसीआई ने रुक -रुक कर तकनीकी मुद्दों का सामना किया था, जिसके कारण यूपीआई में आंशिक रूप से गिरावट आई थी। अब भी इसे संबोधित किया गया है और सिस्टम स्थिर हो गया है। असुविधा पर पछतावा।

– npci (@npci_npci) 26 मार्च, 2025

इससे पहले दिन में, एक सर्विस मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म, डाउटेक्टर के अनुसार, शाम के घंटों के दौरान आउटेज तेज होने लगा, उपयोगकर्ता की शिकायतों में शाम 7 बजे के आसपास एक तेज स्पाइक के साथ। विघटन ने डिजिटल भुगतान के विभिन्न पहलुओं को प्रभावित किया, बुनियादी फंड ट्रांसफर से लेकर व्यापारी लेनदेन तक। उपयोगकर्ता की शिकायतों के विश्लेषण से पता चला कि Google भुगतान उपयोगकर्ताओं को मुख्य रूप से भुगतान-संबंधित मुद्दों का सामना करना पड़ा, 72% रिपोर्ट की गई समस्याओं के लिए लेखांकन, जबकि वेबसाइट एक्सेस और ऐप कार्यक्षमता के मुद्दे प्रत्येक 14% शिकायतों का प्रतिनिधित्व करते हैं। इसी तरह, पेटीएम उपयोगकर्ताओं ने महत्वपूर्ण कठिनाइयों की सूचना दी, जिसमें 86% मुद्दे भुगतान प्रसंस्करण के आसपास केंद्रित थे। रेड ने भी एक त्रुटि को फेंक दिया, “अपने भुगतान को संसाधित करने में मुद्दों का अनुभव करना।”

देश के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने भी अपनी डिजिटल सेवाओं में तकनीकी कठिनाइयों का अनुभव किया। उपयोगकर्ताओं ने फंड ट्रांसफर (47%), मोबाइल बैंकिंग (37%), और ऑनलाइन बैंकिंग (16%) के साथ समस्याओं की सूचना दी।

यूपीआई से संबंधित शिकायतों का टूटना दिखाया गया है:

• विफल भुगतान: 84%
• अन्य तकनीकी मुद्दे: 16%

नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI), UPI प्लेटफॉर्म के संचालन के लिए जिम्मेदार संगठन ने अभी तक सेवा विघटन के कारण के बारे में एक आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।

सोशल मीडिया प्लेटफार्मों को असफल लेनदेन और विलंबित फंड ट्रांसफर के बारे में उपयोगकर्ता की शिकायतों से भर दिया गया था, जो आउटेज की सीमा और दैनिक वित्तीय गतिविधियों पर इसके प्रभाव को उजागर करता है। विघटन डिजिटल भुगतान बुनियादी ढांचे पर देश की बढ़ती निर्भरता और मजबूत बैकअप सिस्टम की आवश्यकता की याद के रूप में कार्य करता है।

लेखन के समय, सेवाएं रुकावट का सामना करती रहती हैं, और उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे वैकल्पिक भुगतान विधियों को ले जाएं जब तक कि सिस्टम पूरी तरह से बहाल न हो जाए।