डिजिटल Naivety: भारत के साइबर क्राइम रिस्क का मूल कारण

डिजिटल विभाजन और इसके परिणाम

भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था फलफूल रही है, जिसमें हर साल लाखों ऑनलाइन आते हैं। हालांकि, डिजिटल गोद लेने की तीव्र गति साइबर सुरक्षा जागरूकता में वृद्धि के कारण नहीं है। यह अंतर कई व्यक्तियों को छोड़ देता है – और तेजी से, एमएसएमई – परिष्कृत साइबर खतरों के संपर्क में।
हाल के आंकड़े इस भेद्यता को रेखांकित करते हैं। नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल की एक रिपोर्ट से पता चला है कि 2021 में 60% से अधिक साइबर धोखाधड़ी के मामलों में अर्ध-शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के पीड़ित शामिल थे, जहां डिजिटल साक्षरता अभी भी शहरी केंद्रों से पीछे है। इसके अतिरिक्त, नेशनल क्राइम रिकॉर्ड्स ब्यूरो (NCRB) के आंकड़ों से संकेत मिलता है कि पिछले कुछ वर्षों में व्यक्तियों के खिलाफ साइबर अपराध के मामलों में लगभग 63% की वृद्धि हुई है। MSMES के लिए, जो भारत की अर्थव्यवस्था की रीढ़ का निर्माण करते हैं, स्थिति समान रूप से चिंताजनक है। उद्योग के अनुमानों के अनुसार, लगभग 40% MSME ने पिछले वर्ष में कम से कम एक साइबर हमले का अनुभव किया है, जिसके परिणामस्वरूप पर्याप्त वित्तीय नुकसान और समझौता ग्राहक डेटा है।

ये आंकड़े यह स्पष्ट करते हैं कि मानव कारक साइबर सुरक्षा श्रृंखला में सबसे कमजोर कड़ी बना हुआ है। चाहे आप एक निजी व्यक्ति हों या MSME मालिक, साइबर अपराधियों के खिलाफ अंतिम रक्षा एक अच्छी तरह से सूचित और सतर्क दृष्टिकोण है।

दोष से परे: व्यक्तिगत और संगठनात्मक जिम्मेदारी को गले लगाना

यह बढ़ते साइबर खतरों के लिए सरकारी नियामकों, साइबर सुरक्षा फर्मों या उद्योग दिग्गजों पर पूरी तरह से दोष को स्थानांतरित करने के लिए निर्विवाद रूप से लुभावना है। जबकि मजबूत कानून, कड़े साइबर सुरक्षा प्रोटोकॉल, और व्यापक सुरक्षा जाल महत्वपूर्ण हैं, वे व्यक्तिगत और संगठनात्मक सतर्कता की आवश्यकता को प्रतिस्थापित नहीं कर सकते हैं।

भारत में साइबर अपराध में वृद्धि केवल हैकर्स द्वारा नियोजित परिष्कृत तकनीकों के कारण नहीं है – यह हमारी सामूहिक शालीनता से भी उपजी है। कई उपयोगकर्ता और व्यवसाय मालिक अपने उपकरणों और ऑनलाइन सेवाओं में अंधा विश्वास करते हैं, बिना पूरी तरह से कमजोरियों को समझे बिना। इस गलत आत्मविश्वास से खतरनाक ओवरसाइट्स हो सकते हैं जैसे कि कमजोर पासवर्ड का उपयोग करना, सुरक्षा अपडेट की उपेक्षा करना, या आधिकारिक संचार की नकल करने वाले घोटालों का शिकार होना।

कैसे हैकर्स डिजिटल भोलेपन का शोषण करते हैं

साइबर अपराधियों ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग जैसी उन्नत प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाकर डिजिटल भोलेपन का फायदा उठाने के लिए लगातार अपनी कार्यप्रणाली को परिष्कृत किया। फ़िशिंग योजनाएं अब अक्सर एआई-चालित एल्गोरिदम को अत्यधिक आश्वस्त करने वाले, व्यक्तिगत ईमेल को तैयार करने के लिए नियोजित करती हैं, जो बैंकों या सरकारी एजेंसियों से आधिकारिक संचार की नकल करते हैं, जिससे यह फर्जी लोगों से प्रामाणिक संदेशों को समझने के लिए व्यक्तियों और संगठनों के लिए तेजी से चुनौतीपूर्ण हो जाता है। एमएसएमई के लिए, इन चुनौतियों को विवश साइबर सुरक्षा बजट और विकसित होने वाले खतरों के वैक्टर के प्रचलित को कम करने के कारण आगे बढ़ाया जाता है।

साइबर अपराधी कमजोरियों के लिए नेटवर्क को स्कैन करने के लिए स्वचालित उपकरणों का उपयोग करते हैं, अक्सर डिजिटल डिफेंस में सॉफ्ट स्पॉट की पहचान करने और लक्षित करने के लिए पारंपरिक हैकिंग विधियों के साथ एआई तकनीकों का संयोजन करते हैं। प्रौद्योगिकी का यह परिष्कृत एकीकरण हमलावरों को रैंसमवेयर हमले, ऑर्केस्ट्रेट डेटा उल्लंघनों को ऑर्केस्ट्रेट करने में सक्षम बनाता है, और अधिक सटीकता और दक्षता के साथ वित्तीय धोखाधड़ी को निष्पादित करता है-संचालन को विघटित करता है और अपने लक्ष्यों पर दीर्घकालिक प्रतिष्ठित क्षति को बढ़ाता है।

MSMES: साइबर अपराध परिदृश्य में पीड़ितों की अनदेखी

एमएसएमई भारत की आर्थिक रीढ़ का निर्माण करते हैं, फिर भी उनके पास अक्सर बड़े निगमों के परिष्कृत साइबर सुरक्षा बुनियादी ढांचे की कमी होती है। कई छोटे व्यवसाय मालिक दिन-प्रतिदिन के संचालन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, अनजाने में डिजिटल सुरक्षा के महत्व को दरकिनार करते हैं। यह निरीक्षण उन्हें साइबर खतरों के संपर्क में ले जाता है, जिससे उन्हें साइबर अपराधियों के लिए आकर्षक लक्ष्य मिलते हैं।

हाल के अध्ययनों के अनुसार, लगभग 40% MSME ने साइबर हमलों की सूचना दी है, जिसमें डेटा उल्लंघनों और वित्तीय धोखाधड़ी से एक महत्वपूर्ण प्रतिशत पीड़ित है। नतीजे तत्काल वित्तीय नुकसान से परे हैं-ग्राहक ट्रस्ट के प्रतिष्ठित क्षति और नुकसान के दीर्घकालिक परिणाम हो सकते हैं। इसके अलावा, MSME मालिकों के बीच डिजिटल भोलेपन का मतलब अक्सर होता है कि वे साइबर अपराधियों द्वारा उपयोग की जाने वाली विकसित रणनीति के बारे में पूरी तरह से अवगत नहीं हैं, जिससे उन्हें जोखिम में छोड़ दिया जाता है।

व्यक्तियों और एमएसएमई के लिए सतर्कता और डिजिटल साक्षरता बढ़ाने के आठ तरीके

भारत में साइबर खतरे के परिदृश्य को संबोधित करने के लिए एक सामूहिक प्रयास की आवश्यकता होती है जिसमें व्यक्ति और एमएसएम दोनों शामिल हैं। यहां आठ कार्रवाई योग्य रणनीतियाँ हैं जो सभी के लिए डिजिटल सतर्कता और साइबर सुरक्षा को बढ़ा सकती हैं:

• • निरंतर खतरे की निगरानी
    
    नियमित रूप से समाचार फ़ीड, साइबर सुरक्षा बुलेटिन और विश्वसनीय उद्योग रिपोर्टों की निगरानी करके नवीनतम साइबर खतरों के लिए सतर्क रहें। व्यवसायों के लिए, स्वचालित निगरानी उपकरणों को एकीकृत करने पर विचार करें जो वास्तविक समय में संदिग्ध नेटवर्क गतिविधियों या विसंगतियों को चिह्नित कर सकते हैं।
  • संचार की सक्रिय जांच
    
    प्रत्येक ईमेल, एसएमएस या सोशल मीडिया संदेश का गंभीर रूप से मूल्यांकन करने की आदत की खेती करें – विशेष रूप से व्यक्तिगत जानकारी या तत्काल कार्यों का अनुरोध करने वाले। दोनों व्यक्तियों और एमएसएमई को लिंक पर जवाब देने या क्लिक करने से पहले विश्वसनीय चैनलों के माध्यम से अप्रत्याशित संचार को सत्यापित करना चाहिए।
  • नियमित भेद्यता आकलन
    
    अपने डिजिटल सिस्टम की आवधिक समीक्षा और ऑडिट का संचालन करें। व्यक्ति कमजोरियों के लिए अपने उपकरणों को स्कैन करने के लिए उपलब्ध सुरक्षा उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं, जबकि MSME को संभावित कमजोरियों की पहचान करने और उन्हें संबोधित करने के लिए पेशेवर भेद्यता आकलन में निवेश करना चाहिए।
  • घटना प्रतिक्रिया तैयारियाँ
    
    एक घटना प्रतिक्रिया योजना का विकास और रखरखाव करें जो सुरक्षा उल्लंघन होने पर स्पष्ट चरणों का पालन करता है। MSMES के लिए, इस योजना में हितधारकों के साथ नियंत्रण, वसूली और संचार के लिए परिभाषित भूमिकाएं और प्रक्रियाएं शामिल होनी चाहिए, जबकि व्यक्तियों को पता होना चाहिए कि समर्थन के लिए किससे संपर्क करना है।
  • बहु-कारक प्रमाणीकरण को प्राथमिकता दें (एमएफए)
    
    लॉगिन के दौरान सत्यापन की एक अतिरिक्त परत जोड़ने के लिए सभी महत्वपूर्ण खातों पर MFA सक्षम करें। यह एहतियात सुनिश्चित करता है कि भले ही क्रेडेंशियल्स से समझौता किया जाए, अनधिकृत पहुंच अधिक कठिन है, खाता सुरक्षा के लिए एक सतर्क दृष्टिकोण को मजबूत करना।
  • नियमित प्रशिक्षण और सिमुलेशन
    
    दोनों व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए, निरंतर शिक्षा महत्वपूर्ण है। नियमित साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण सत्र, सिमुलेशन, या कार्यशालाओं में संलग्न हों, जो संभावित खतरों का पता लगाने और जवाब देने के लिए आपकी वृत्ति को तेज करने में मदद कर सकते हैं, जैसे कि फ़िशिंग या सोशल इंजीनियरिंग प्रयास।
  • सक्रिय डिजिटल स्वच्छता चेक
    
    सभी सॉफ़्टवेयर, उपकरण और सुरक्षा अनुप्रयोगों को सुनिश्चित करने के लिए नियमित जांच स्थापित करें। पैच अपडेट और सिस्टम अपग्रेड के शीर्ष पर रहना उन कार्यों के खिलाफ गार्ड करने में मदद करता है जो ज्ञात कमजोरियों को लक्षित करते हैं, सतर्कता की संस्कृति को मजबूत करते हैं।
  • एक संदेहपूर्ण डिजिटल संस्कृति की खेती करें
    
    अवांछित डिजिटल इंटरैक्शन और ऑफ़र की ओर स्वस्थ संदेह की मानसिकता विकसित करें। एक संगठनात्मक संस्कृति (या व्यक्तिगत अभ्यास) को प्रोत्साहित करें जहां स्रोत और सूचना के प्रामाणिकता को सत्यापित करना दूसरी प्रकृति बन जाता है, जिससे साइबर घोटालों के शिकार होने का जोखिम कम हो जाता है।

साइबर लचीलापन की संस्कृति का निर्माण

डिजिटल साक्षरता और सतर्कता को बढ़ाना केवल एक व्यक्तिगत खोज नहीं है – यह सामूहिक कार्रवाई की मांग करता है। सार्वजनिक और निजी क्षेत्रों के बीच सामुदायिक कार्यक्रम, सरकारी पहल और सहयोग एक ऐसा वातावरण बना सकते हैं जहां साइबर सुरक्षा एक साझा जिम्मेदारी बन जाती है। शैक्षणिक संस्थानों और स्थानीय सामुदायिक केंद्रों को वरिष्ठ नागरिकों, ग्रामीण निवासियों और एमएसएमई मालिकों सहित कमजोर जनसांख्यिकी तक पहुंचने के लिए कार्यशालाओं और सेमिनारों को सक्रिय रूप से आयोजित करना चाहिए।

डिजिटल स्पेस में मीडिया आउटलेट और प्रभावशाली आवाज भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। साइबर सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं पर सटीक, अद्यतित जानकारी का प्रसार करके, वे एक संस्कृति को बढ़ावा देने में मदद कर सकते हैं जहां निरंतर सीखने और सतर्कता मानदंड हैं। जब फोकस दोष से सशक्तिकरण तक बदल जाता है, तो एक अधिक लचीला डिजिटल समाज उभरता है – एक जहां हर क्लिक को सूचित किया जाता है और हर बातचीत सतर्क होती है।

नीति निर्माताओं और संगठनों की भूमिका

भारत में नियामकों ने एक सुरक्षित डिजिटल वातावरण को आकार देने में एक परिवर्तनकारी भूमिका निभाई है। सक्रिय उपायों के माध्यम से, CERT-IN और इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MEITY) जैसी एजेंसियों ने डिजिटल साक्षरता को बढ़ाने, साइबर सुरक्षा प्रोटोकॉल को मजबूत करने और सभी क्षेत्रों में लचीलापन की संस्कृति को बढ़ावा देने वाली पहल की है। कानूनी ढांचे को अद्यतन करने और सार्वजनिक-निजी सहयोगों को बढ़ावा देने के उनके चल रहे प्रयासों ने न केवल जोखिमों को कम किया है, बल्कि नागरिकों और व्यवसायों के बीच विश्वास को भी प्रेरित किया है, जो भारत के डिजिटल भविष्य के लिए एक सकारात्मक प्रक्षेपवक्र चला रहा है।

आगे बढ़ते हुए: एक कॉल टू एक्शन

भारत में साइबर अपराध परिदृश्य एक बहुमुखी चुनौती है जो प्रौद्योगिकी, मानव व्यवहार और सामाजिक-आर्थिक कारकों को प्रतिच्छेद करता है। जैसा कि साइबर अपराधियों ने अपनी रणनीति को परिष्कृत किया है, व्यक्तियों और एमएसएमई के बीच डिजिटल सतर्कता को बढ़ाने के लिए तात्कालिकता को खत्म नहीं किया जा सकता है। यह जरूरी है कि प्रत्येक हितधारक – चाहे वह एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता हो या एक छोटा व्यवसाय स्वामी हो – अपनी डिजिटल उपस्थिति को सुरक्षित रखने की जिम्मेदारी को गले लगाओ।

पूरी तरह से बाहरी संस्थाओं पर भरोसा करना जैसे नियामक निकायों या साइबर सुरक्षा फर्मों को पर्याप्त नहीं है। जबकि ये संगठन डिजिटल सुरक्षा परिदृश्य को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, वे हमें हर खतरे से दूर नहीं कर सकते। साइबर जोखिमों को कम करने की शक्ति अंततः निरंतर शिक्षा, सक्रिय सुरक्षा प्रथाओं और डिजिटल संशयवाद की एक स्वस्थ खुराक के माध्यम से हमारे हाथों में निहित है।

अंत में, जैसा कि हम डिजिटल क्रांति को नेविगेट करते हैं, यह महत्वपूर्ण है कि हम साइबर अपराध के मूल कारणों को संबोधित करें – उनमें से प्रमुख, डिजिटल भोले और अंधा ट्रस्ट। इन कमजोरियों को समझकर, यह स्वीकार करते हुए कि व्यक्ति और एमएसएम दोनों जोखिम में हैं, और व्यावहारिक समाधानों को लागू कर रहे हैं, हम एक लचीला और सुरक्षित डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण कर सकते हैं। इसे कार्रवाई के लिए एक कॉल करें: शिक्षित, प्रश्न और कार्य करें – क्योंकि डिजिटल युग में, प्रत्येक सूचित निर्णय एक सुरक्षित भविष्य की ओर एक कदम है।

– लेखक, हर्ष शाह, मुख्य कार्यकारी अधिकारी, आईआरएम इंडिया संबद्ध, एंटरप्राइज रिस्क मैनेजमेंट के लिए दुनिया के प्रमुख पेशेवर प्रमाणित निकाय हैं। विचार व्यक्तिगत हैं।