छोटे शहर के सपनों से लेकर फिनटेक दिग्गज तक: द स्टोरी ऑफ ग्रोव्स ललित केश्रे

वह समय, टीम-निर्माण, और अपने सह-संस्थापकों को अच्छी तरह से जानने के महत्व पर भी अंतर्दृष्टि साझा करता है।

साक्षात्कार से अंश –

प्रश्न: मेरा मतलब है, यह वास्तव में काफी यात्रा है, मध्य प्रदेश से आईआईटी बॉम्बे तक, यह वह जगह है जहां पूंजी बाजारों के लिए आपका प्यार व्यक्तिगत रूप से शुरू हुआ, लेकिन इसे एक व्यवसाय के अवसर में बदलने में थोड़ा समय लगा।

केश्रे: मुझे लगता है कि मैं इस यात्रा के लिए बहुत आभारी हूं। मैं एक छोटे से गाँव में था, लेकिन वहां कोई स्कूल नहीं थे, इसलिए मैंने अपने दादा -दादी के स्थान पर अध्ययन किया। मैं भाग्यशाली था कि, उस वर्ष ही, वहां एक अंग्रेजी माध्यम स्कूल था। यह अभी शुरू हुआ था। और, जैसा कि मैंने आगे बढ़ा, वह स्कूल भी 12 वीं कक्षा तक चला गया, और फिर मैं फिर से भाग्यशाली था कि मैं आईआईटी के बारे में जानने के लिए फिर से भाग्यशाली था, भले ही मेरे आसपास कोई भी उनके बारे में नहीं जानता था। फिर, मैं आईआईटी बॉम्बे में जाने के लिए भाग्यशाली था।

प्रश्न: यह सिर्फ भाग्य नहीं है जो आपको IIT में लाने में मदद करता है।

केश्रे: मेरा मतलब है, मुझे बहुत सारी चीजों तक पहुंच मिली। उस समय चेन्नई में यह शानदार ट्यूटोरियल हुआ करता था। वे आपको किताबें और इतने पर भेजते थे। तो, इन लोगों के एक समूह के लिए धन्यवाद, मैं वहाँ गया। बॉम्बे का एक फायदा यह था कि उस समय, 1999, 2000, 2001 की तरह बहुत सारी उद्यमी भावना थी। हर कोई स्टार्टअप्स, डॉट-कॉम्स, और इसी तरह से शुरू कर रहा था। और उस समय, किसी तरह, मुझे पता चला कि आप स्टॉक और सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध कंपनियों में निवेश कर सकते हैं, मुख्य रूप से क्योंकि मेरे एक विंगमेट्स में से एक को एक सूचीबद्ध कंपनी में इंटर्नशिप मिली थी। और इसी तरह मैं खरगोश के छेद में आ गया। और फिर, जैसा कि मैंने आपको बताया, मैं कभी -कभी CNBC देखता था।

तो, यह है कि मैं पूंजी बाजारों के बारे में कैसे उत्साहित हो गया। मैंने बहुत सी किताबें पढ़ीं और इसके बारे में उत्साहित हो गए।

प्रश्न: उस समय, पूंजी बाजार एक जुनून था। यह कुछ ऐसा था जिसे आप व्यक्तिगत रूप से, व्यक्तिगत रूप से, द्वारा लिया गया था, लेकिन इसे एक व्यावसायिक अवसर में परिवर्तित करने का विचार आपके साथ नहीं हुआ।

केश्रे: नहीं, बिल्कुल नहीं। मैं सिर्फ एक छात्र था, और IIT में, मैंने मेड-टेक उपकरणों में एक छात्र स्टार्टअप किया। फिर, मैं बहुत स्वार्थी था, इसमें मैंने अपनी समस्याओं को देखा। मुझे कुछ पराग के कारण परिसर में यह एलर्जी थी, इसलिए मैंने इस उपकरण को बनाया, जो एक एलर्जेन डिटेक्टर था।

प्रश्न: क्या यह महान विचारों का शुरुआती बिंदु नहीं है, जहां आप वास्तव में एक समस्या का सामना करते हैं और फिर इसे हल करने का प्रयास करते हैं?

केश्रे: तो, यह मेरा दर्शन है- उपभोक्ता व्यवसाय में मुझे लगता है कि अपने लिए हल करना हमेशा बेहतर होता है, ताकि आपके पास कम से कम एक गारंटीकृत ग्राहक हो। दूसरा स्टार्टअप भी समान था। मैं एक छोटे से शहर में था, और कोई कोचिंग कक्षाएं नहीं थीं। तो, यह eduflix इंटरनेट के माध्यम से, वीडियो के माध्यम से, और इसी तरह सभी के लिए शिक्षा प्रदान करने के बारे में था। और इसी तरह, साथ ही बढ़ता है।

प्रश्न: इससे पहले कि हम ग्रोव्व को प्राप्त करें, बीच में, आप ई-कॉमर्स रूट भी गए और फ्लिपकार्ट पर समाप्त हो गए, जो कि आप अपने सह-संस्थापकों से मिले थे। फिर, 2016 में, निश्चित रूप से, Groww के साथ एक पूरी नई यात्रा शुरू हुई। लेकिन मुझे फ्लिपकार्ट में होने की उस अवधि के माध्यम से ले जाएं, ई-कॉमर्स स्पेस में काम कर रहे हैं, और फिर कैपिटल मार्केट रूट जाने का फैसला करते हैं।

केश्रे: तो, मेरा स्टार्टअप काम नहीं किया। हम स्केल करने में सक्षम नहीं थे, इसलिए हमने इसे बंद कर दिया और सभी निवेशकों को पैसे वापस कर दिए। फिर, यह ऐसा था, आगे क्या? एक विकल्प एक MNC में जाना और उत्पाद प्रबंधन करना था, या दूसरा स्टार्टअप में जाना था। उस समय, मुझे नहीं लगता कि आपके पास उद्यमियों की आकांक्षा के लिए बहुत सारे विकल्प थे। उस समय फ्लिपकार्ट सबसे बड़ा था। हम अंदर आ गए, और मैं फिर से भाग्यशाली था क्योंकि फ्लिपकार्ट रिटेल से मार्केटप्लेस में संक्रमण कर रहा था, और मैं वहां के पहले उत्पाद प्रबंधकों में से एक था, जिसने इसे बनाने में मदद की। इसलिए, मुझे वह अवसर मिला। वहां, मुझे एहसास हुआ कि दिल्ली से टी-शर्ट की तरह चीजों का ऑर्डर करने वाले लोग, वितरित होने में पांच दिन लगेंगे। हमने एनपीएस को पांच दिन, चार दिन, तीन दिन और दिनों की संख्या कम करने के साथ देखा, एनपीएस स्कोर बहुत, बहुत अधिक हो गया। तो, हमने सोचा, एक घंटा क्यों नहीं? हमने फ्लिपकार्ट के भीतर फ्लिपकार्ट क्विक नामक इस कंपनी को शुरू किया। यह संस्थापकों द्वारा प्रायोजित किया गया था, और वे बहुत उत्साहजनक थे। फ्लिपकार्ट क्विक का विचार तुरंत सब कुछ प्रदान करना था।

प्रश्न: आप त्वरित वाणिज्य वक्र से आगे थे जो आज हम देख रहे हैं।

केश्रे: हम आगे थे, लेकिन मुझे नहीं लगता कि हमारे पास इतना दृढ़ विश्वास था। मुझे लगता है कि उस समय समय सही नहीं था, क्योंकि ई-कॉमर्स अभी भी उतार रहा था। इसके अलावा, 2015 में पारिस्थितिकी तंत्र थोड़ा हिल गया था, अगर आपको याद है, कारकों के एक समूह के कारण। लेकिन यह एक बहुत ही पागल अनुभव था। और जब वह नहीं हुआ, तो मैं कुछ और के बारे में सोचने लगा। और फिर मैं अपने सह-संस्थापकों से मिलने के लिए बहुत भाग्यशाली था, और इसी तरह से हम शुरू हुए।

प्रश्न: लेकिन यह ऐसा नहीं था जैसे आप मिले और फैसला किया कि यह वही है जो आप करने जा रहे थे। आपने वास्तव में यह सोचने के लिए कुछ समय बिताया, यह सुनिश्चित करने के लिए एक साथ काम करना कि आपके पास एक विचार था जो निष्पादन योग्य था।

केश्रे:

इसलिए, मैं आपको एक कहानी बताऊंगा कि हम कैसे शुरू करते हैं। इसलिए, मेरे पास तीन सह-संस्थापक हैं, और हमने यह सुनिश्चित किया कि मेरे प्रत्येक सह-संस्थापक मुझसे ज्यादा स्मार्ट थे। हम दोनों में से पहले दो एक साथ आए, और हमने सोचा कि तीसरा हमसे ज्यादा चालाक होना चाहिए। और ठीक यही हुआ। इसलिए, मैं इटिम सिस्टम के साथ काम करता था, कैंपस से मैं बैंगलोर आया था, और हर्ष जैन आईआईटी दिल्ली से चले गए। इसलिए, हम 2005 से एक -दूसरे को जानते थे। फिर, मैं कुछ उत्पाद प्रबंधकों के लिए साक्षात्कार कर रहा था, और मैंने उसे हमसे एक ज़ूम कॉल पर देखा। मैं ऐसा था, “अब मैं यह साक्षात्कार नहीं ले सकता क्योंकि मैं आपको बहुत अच्छी तरह से जानता हूं।” लेकिन किसी तरह, वह अन्य साक्षात्कारों के माध्यम से मिला और उसी टीम में शामिल हो गए। जब मैं फ्लिपकार्ट में जल्दी चला गया, तो उसने फ्लिपकार्ट मार्केटप्लेस में जो कुछ भी किया था उसे संभाल लिया। जब वह आया, तो उसका विचार तीन से चार साल तक रहना था, क्योंकि वह भारतीय कहानी के बारे में उत्साहित था। लेकिन फिर, मैंने उससे पूछा, “मैं कुछ शुरू करने के बारे में सोच रहा हूं, आपको क्या लगता है?” हम दोनों ने इसके बारे में सोचना शुरू कर दिया, और यह 2016 के आसपास था। इसलिए, दृष्टि वित्तीय सेवाओं में एक तकनीकी कंपनी बनाने के लिए थी। हमें नहीं पता था कि हम वास्तव में क्या करने जा रहे हैं, लेकिन हमने सोचा कि टेक मुख्य घटक होगा। और हमें एक बहुत, बहुत ठोस तकनीकी व्यक्ति की आवश्यकता थी। नीरज सिंह मेरे साथ काम करते थे, और मैंने सिर्फ नाश्ते पर पूछा। पांच मिनट के भीतर, उन्होंने कहा, “हाँ मैं अंदर हूँ।” वह उस तरह का व्यक्ति है, सहज। वह जो कुछ भी महसूस करता है, वह बस करता है। तो, हम तीनों ने फिर शुरू किया। और मैं इशान बंसल के साथ दोपहर का भोजन कर रहा था। ईशान फ्लिपकार्ट में कॉर्पोरेट विकास को संभालते थे, और मैंने उनसे पूछा, “मैं इस बारे में सोच रहा हूं। आपको क्या लगता है?” उन्होंने कहा कि वह अपने कॉलेज के दिनों से इसके बारे में सोच रहे थे। वह एक वित्त आदमी है, निवेश के बारे में बहुत भावुक है, हमारे बीच की संख्या आदमी है। उन्होंने कहा, “मैं भी उत्साहित हूं, लेकिन मुझे इसके बारे में सोचना होगा।” उन्होंने दो दिन लिए, अपनी पत्नी के साथ जाँच की, अपने व्यक्तिगत वित्त की व्यवस्था की, और दो दिन बाद, वह मेरे पास आया और कहा, “मैं अंदर हूं।” इसी तरह हम चारों को शुरू किया गया। हमने अपनी नौकरी छोड़ दी और ग्रोव पर काम करना शुरू कर दिया।

प्रश्न: एक आदमी सहज है, दूसरा एक विचारक और संख्या व्यक्ति है। आप खुद को किस श्रेणी में पाते हैं?

केश्रे: मुझे लगता है कि मैं न तो हूं। मेरी ताकत लोगों की पहचान करने में निहित है। यही मेरी ताकत है। केवल एक चीज जो मैंने की थी, वह इन लोगों को एक साथ लाती थी और प्रारंभिक टीम बनाती थी। फिर, मैंने उद्देश्य निर्धारित किया, हम क्या करना चाहते थे। लेकिन हर किसी के पास बहुत पागल सुपरपावर है जो वे लाते हैं।

प्रश्न: लेकिन, स्क्रैच से शुरू करना और बाहर का निर्माण करना आज क्या है, आपके पास कितने सक्रिय उपयोगकर्ता हैं?

केश्रे: आज, हमारे पास प्लेटफ़ॉर्म पर 14 से 15 मिलियन ग्राहक हैं।

प्रश्न: तो, वह यात्रा शून्य से 14 से 15 मिलियन तक। मुझे यकीन है कि रास्ते में बहुत सारे उतार -चढ़ाव हुए हैं, और बहुत सारे सीख रहे हैं। आप क्या कहेंगे कि पिछले नौ वर्षों में आपके लिए सबसे बड़ी सीख रही है?

केश्रे: सबसे बड़ी शिक्षा यह रही है कि टीम सब कुछ है। पिछले नौ वर्षों में, हम बहुत सारे उच्च और चढ़ाव के माध्यम से रहे हैं।

प्रश्न: लेकिन पिछले कुछ साल काफी हद तक अधिक रहे हैं, कम से कम जहां तक ​​बाजार जाते हैं।

केश्रे: जो आप बाहर से देखते हैं वह अंदर से बहुत अलग है। 2015 में, जब मैं फ्लिपकार्ट में था, मुझे वीसीएस से टर्म शीट मिल रही थी? मुझे सिर्फ बाहर जाने और शुरू करने के लिए कहा गया था। हम 2016 में बाहर हो गए, और बाजार पहले ही दुर्घटनाग्रस्त हो गए थे। कोई फंडिंग उपलब्ध नहीं थी। हमने मुकेश बंसल, अंकित नागोरी, और इसी तरह, हमारे फ्लिपकार्ट लोगों से कुछ एंजेल पैसे जुटाए। लेकिन मोटे तौर पर, 2019 तक, हमने तीन साल तक संघर्ष किया। हेंडसाइट में, मुझे लगता है कि समय बहुत मूल्यवान था। हमारे पास यह पता लगाने का अवसर था कि हम वास्तव में क्या बनाना चाहते थे, एक ठोस टीम और बॉन्ड प्राप्त करना चाहते थे। हर कोई, शुरुआती टीम के सदस्यों ने एक साथ घंटे और घंटे काम किया।

प्रश्न: वास्तव में शुरू करने से पहले आप कितने घंटे कहेंगे?

केश्रे: इसलिए, यदि आप इसे देखते हैं, तो कठोर और मैं 2005 में वापस चला जाता हूं। नीरज, लगभग 12 साल। ईशान, 11 साल। इस तरह का इतिहास हम साझा करते हैं। और जिन शुरुआती लोगों को हमने काम पर रखा था, वे लगभग सभी लोग थे जिन्हें हम पहले से ही जानते थे। यहां तक ​​कि हमारी नेतृत्व टीम में, उदाहरण के लिए, उनमें से बहुत से – हमारे पास कम से कम तीन या चार साल के काम या व्यक्तिगत रिश्तों से पहले वे ग्रोव में शामिल होने से पहले थे।

प्रश्न: तो, आप मानते हैं कि वास्तव में यह जानना महत्वपूर्ण है कि रसायन विज्ञान और किसी व्यक्ति की समझ है इससे पहले कि आप वास्तव में उन्हें काम पर रखें?

केश्रे: मुझे ऐसा लगता है, क्योंकि यह एक स्प्रिंट नहीं है, है ना? यह एक मैराथन है। आप पागल भावनाओं, उतार -चढ़ाव से गुजरेंगे, और आपको वास्तव में व्यक्ति को अच्छी तरह से जानने की आवश्यकता है। आपको उनके साथ काम करने का भी आनंद लेने की आवश्यकता है, यह बहुत महत्वपूर्ण है। क्योंकि सफलता की गारंटी नहीं है, लेकिन कम से कम यात्रा का वह हिस्सा मजेदार होना चाहिए।

प्रश्न: लेकिन आइए आप उस परिदृश्य के बारे में भी बात करते हैं जो आप 2016 में शुरू करने का फैसला करने पर काम कर रहे थे। बाजार में पहले से ही कुछ खिलाड़ी थे जिन्होंने ऐसा किया था जो आप करने का प्रयास कर रहे थे। आप कितने पहले से ही प्रभावित थे?

केश्रे: इसलिए, इतने लंबे समय के लिए स्टार्टअप की दुनिया में रहने के बाद, एक बात जो मैंने सीखी है – एडफ्लिक्स, फ्लिपकार्ट क्विक, यहां तक ​​कि मेडिकल डिवाइस, आदि जैसी चीजों के साथ की गई सभी गलतियों से, स्टार्टअप्स में सबसे बड़े कारकों में से एक समय है। “अब क्यों?” तो, वास्तव में, यह तथ्य कि मौजूदा खिलाड़ी थे, हमारे लिए एक सत्यापन था।

जब हमने इस बाजार के बारे में सोचा, तो सब कुछ समझ में आया। भारत बड़ा है, मध्यम वर्ग बढ़ रहा है, देश का धन बढ़ रहा है। धन रियल एस्टेट और सोने से म्यूचुअल फंड जैसे वित्तीय उत्पादों में आगे बढ़ रहा है, जो उस समय बस उतारना शुरू कर दिया था। ऐसा लग रहा था कि विकसित देशों में क्या हुआ भारत में भी होगा। यदि आप निफ्टी 50 को देखते हैं, तो सबसे बड़ा क्षेत्र क्या है? वित्तीय सेवाएं। सबसे बड़ा लाभ पूल क्या है? वित्तीय सेवाएं। भारत में क्या पैठ है? बहुत कम। उस समय 20 मिलियन से कम सक्रिय निवेशक। इसलिए, यह समझ में आया, लेकिन यह आसानी से अगले 20 वर्षों तक ऐसा ही रह सकता था। इसलिए “अब क्यों?” प्रश्न महत्वपूर्ण हो गया।

और कुछ मायनों में, जवाब स्पष्ट हो गया। एक बात जो हमने देखी कि बहुत सारे स्टार्टअप इस स्थान में प्रवेश कर रहे थे, और यह मेरे लिए एक संकेत है। जैसे, जब ई-कॉमर्स उतार रहा था, तो कई कंपनियां उसी समय अंतरिक्ष में आईं। जब कोई विचार पका होता है, तो यह सिर्फ एक उद्यमी नहीं है जो इसके बारे में सोचता है, बहुत से लोग करते हैं। तो यह एक अच्छा संकेत था कि यह शुरू करने का एक अच्छा समय था।

मुझे याद है कि जब हम अभी शुरू हो रहे थे और यह पता लगा रहे थे कि वित्तीय सेवाओं में कुछ कैसे बनाया जाए। हमने एक म्यूचुअल फंड ऐप करने के बारे में सोचा, और प्ले स्टोर पर पहले से ही 30 या 40 ऐप सूचीबद्ध थे। यह एक संकेत था।

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