टूटी हुई सीट पर उड़ान भरें या रिफंड प्राप्त करें ‘: एयर इंडिया कथित तौर पर गोवा एएपी अध्यक्ष को बताता है

पलेकर ने एक्स पर एक पोस्ट और वीडियो में अपना अनुभव साझा किया, स्थिति को समझाते हुए। “मैं दिल्ली हवाई अड्डे पर काउंटर पर हूं, और मुझे कर्मचारियों द्वारा बताया गया है कि मेरी पुष्टि की गई सीट अचूक है और फिर से नहीं है। मुझे सहमति देने के लिए कहा गया है, जो जबरन सहमति की तरह महसूस करता है क्योंकि मेरे पास अपनी कनेक्टिंग फ्लाइट्स के कारण उड़ान भरने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है। एयर इंडिया कह रहा है कि मैं या तो पूरी तरह से वापसी कर सकता हूं और इस टूटी हुई सीट पर उड़ान भर सकता हूं।”

आपका स्वागत है @airindia। एयर इंडिया पर उड़ान भरने वालों के लिए यह आम बात है कि यह बताया जा रहा है कि आपका बैठना पूर्ण किराया देने के बाद आपके बैठने या टूटने के बाद नहीं है। यह मेरी तीसरी बार है। मैंने पहले शिकायत नहीं की थी। क्यों @Dgcaindia अनुमति @TataCompanies इन उड़ान भरने के लिए… pic.twitter.com/4xgzltduqn

– अमित पलेकर (@अमितपलेकर 10) 4 अप्रैल, 2025

अपने पोस्ट में, पलेकर ने कहा, “@airindia में वेलकम। यह एयर इंडिया के साथ उड़ान भरने वालों के लिए एक आवर्ती मुद्दा लगता है, बताया जा रहा है कि आपकी सीट टूट गई है या पूर्ण किराया देने के बाद फिर से नहीं शुरू होगी।” उन्होंने उल्लेख किया, “यह मेरी तीसरी बार है। मैंने पहले भी शिकायत नहीं की थी। @dgcaindia @tatacompanies को इन विमानों को उड़ाने की अनुमति क्यों दे रहा है, जिसे यात्री सुरक्षा के बारे में चिंताओं के कारण जमीनी होनी चाहिए थी, क्योंकि कभी -कभी सीटें ठीक से फिर से नहीं शुरू होती हैं।”

पलेकर ने यूनियन सिविल एविएशन मंत्री किन्जरापु राम मोहन नायडू से हस्तक्षेप का आह्वान किया।

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एक्स पर अपने पद के जवाब में, एयर इंडिया ने उनकी शिकायत को स्वीकार किया। “प्रिय श्री पलेकर, हम आपको सुनते हैं और आपके अनुभव के साथ सहानुभूति रखते हैं। हम प्राथमिकता पर आपकी चिंता की समीक्षा कर रहे हैं। कृपया हमें अपडेट के साथ आपके पास वापस आने के लिए कुछ समय दें,” एयरलाइन ने लिखा।